Situato accanto al Grand Central Terminal, questo hotel di Manhattan offre punti ristoro in loco e il centro fitness StayFit aperto tutti i giorni 24 ore su 24. Le camere sono dotate di TV a schermo piatto e docking station per iPod.
Tutte le camere dell'Hyatt Grand Central New York offrono una scrivania e un'area salotto.
Il New York Central Bar dell'hotel è aperto per tutti i pasti e serve cucina europea. Tutti i giorni c'è un mercato in loco aperto 24 ore su 24 che offre pasti da asporto.
Il personale della portineria dell'hotel è a disposizione per assistervi nella pianificazione delle visite turistiche e per procurarvi i biglietti per gli spettacoli di Broadway.
Times Square dista meno di 1 km ed è disponibile un servizio navetta ferroviario da Grand Central alla stazione della metropolitana di Times Square. Bryant Park si trova a 644 metri di distanza.